湘乡市局着力提升不动产登记窗口服务质量
[发布时间:2020-11-19 10:23:33] [来源:自然资源部] [责编:hyw06] [作者:]
  近日,湘乡市不动产登记中心窗口召开提升窗口服务质量推进会,着力提升窗口服务质量,提高群众满意度。
  会议强调,作为服务群众的前沿阵地,要切实坚持以服务人民为中心的发展理念,不断提高不动产登记窗口工作人员综合素质,提升服务人民的能力水平。在窗口日常管理工作中要积极对标市行政审批服务局窗口管理的相关细则,认真梳理服务过程中存在的问题,坚持问题导向,找准短板弱项,深入剖析、精准施策、压实责任。要强化跟踪问效机制,通过问卷调查等形式认真了解和收集群众呼声,做到查漏补缺,确保服务群众的各项工作无漏洞、无真空、无盲区。不断增强群众的获得感和满意度,展现窗口新作为、新形象。

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